कानपुर, लोकजनता। नगर आयुक्त अर्पित उपाध्याय ने सोमवार को स्मार्ट सिटी मिशन के तहत संचालित इंटीग्रेटेड कमांड एंड कंट्रोल सेंटर (आईसीसीसी) प्रोजेक्ट के संचालन एवं रखरखाव का निरीक्षण किया. इस दौरान उन्होंने जन शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता और समयबद्धता के निर्देश दिए। दोपहर 1 बजे उन्होंने आईसीसीसी प्रोजेक्ट का निरीक्षण किया.
इस दौरान अतिरिक्त मुख्य कार्यकारी अधिकारी (प्रथम) मो. आवेश, मैनेजर (आईटी) राहुल सभरवाल ने उन्हें जानकारी दी। नगर आयुक्त ने आईसीसीसी के विभिन्न घटकों के कार्यान्वयन एवं संचालन के बारे में विस्तार से जानकारी ली. अधिकारियों ने सीसीटीवी कैमरों के माध्यम से निगरानी प्रणाली, आईटीएमएस के तहत वाहनों के चालान की प्रक्रिया, ट्रैफिक सिग्नल संचालन, वीएमएसबी (डिजिटल डिस्प्ले बोर्ड), आईटीएमएस निकास प्रबंधन, स्मार्ट पार्किंग सिस्टम और शिकायत सेल पोर्टल के संबंध में विस्तृत विवरण प्रस्तुत किया।
नगर आयुक्त ने शिकायत कक्ष पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के पंजीकरण, संचलन एवं निस्तारण की वर्तमान स्थिति की जानकारी ली। इस पर प्रबंधक (आईटी) ने बताया कि नागरिक शिकायतों के त्वरित एवं प्रभावी निस्तारण के लिए आईसीसीसी के माध्यम से सतत् निगरानी की जा रही है।
बताया कि आईआईटी कानपुर के विशेषज्ञों के माध्यम से आईसीसीसी के सभी घटकों के अधिकतम और प्रभावी उपयोग के लिए तकनीकी सलाह और सुझाव प्राप्त किए जा रहे हैं, ताकि शहर प्रबंधन प्रणाली को और अधिक मजबूत, आधुनिक और नागरिकों के हित में उपयोगी बनाया जा सके।
