मेटा मैसेंजर और व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं को संभावित घोटालों से बचाने के उद्देश्य से नए टूल लॉन्च कर रहा है। कंपनी का कहना है कि उसकी टीमों ने 2025 की शुरुआत से म्यांमार, लाओस, कंबोडिया, संयुक्त अरब अमीरात और फिलीपींस में घोटाले केंद्रों से जुड़े लगभग 8 मिलियन खातों का “पता लगाया और उन्हें बाधित” किया है। इसने फेसबुक पर वैध कंपनियों की ग्राहक सहायता सेवाओं का दिखावा करने वाले 21,000 से अधिक पेजों पर भी कार्रवाई की है। लेकिन घोटालों को कुचलने के लिए अभी भी बहुत कुछ करने की जरूरत है, विशेष रूप से बुजुर्गों को लक्षित करने वाले घोटाले जो तकनीक-प्रेमी नहीं हो सकते हैं या घोटालेबाजों की नवीनतम योजनाओं से अवगत नहीं हो सकते हैं।
व्हाट्सएप पर, यदि उपयोगकर्ता वीडियो कॉल के दौरान अपनी संपर्क सूची में नहीं होने वाले किसी व्यक्ति के साथ अपनी स्क्रीन साझा करने का प्रयास करते हैं, तो कंपनी उन्हें चेतावनी नोटिस दिखाना शुरू कर देगी। संवेदनशील जानकारी चुराने के लिए स्कैमर्स कभी-कभी अपनी स्क्रीन साझा करने के लिए अपने लक्ष्य प्राप्त कर लेते हैं। नीचे चित्रित चेतावनी विंडो में, मेटा उपयोगकर्ताओं को स्पष्ट रूप से बताता है कि वे अपनी स्क्रीन केवल उन लोगों के साथ साझा करें जिन पर वे भरोसा करते हैं, क्योंकि वे अपने फोन पर प्रदर्शित कुछ भी देख पाएंगे, जिसमें उनकी बैंकिंग जानकारी भी शामिल है।
कंपनी मोबाइल के लिए मैसेंजर चैट में उन्नत स्कैम डिटेक्शन टूल का भी परीक्षण कर रही है। जब किसी उपयोगकर्ता को संभावित रूप से धोखाधड़ी वाला संदेश प्राप्त होता है, तो एक चेतावनी नोटिस पॉप अप होगा, जिसमें उन्हें बताया जाएगा कि संदेश संदिग्ध है और वे इसे एआई समीक्षा के लिए मेटा को अग्रेषित कर सकते हैं। यदि मेटा एआई किसी संभावित घोटाले का पता लगाता है, तो यह उपयोगकर्ता को सामान्य घोटाले के संकेतों की एक सूची दिखाएगा, जैसे पैसे के बदले नौकरी की पेशकश, तेजी से नकदी का वादा करने वाली नौकरी की पेशकश और उन नौकरियों के लिए घर से काम करने की पेशकश जो संभवतः दूरस्थ रूप से नहीं की जा सकती हैं। यह उपयोगकर्ताओं को यह भी याद दिलाता है कि वे पैसे का वायर ट्रांसफर न करें या उपहार कार्ड न भेजें, जो घोटालेबाज अपने पीड़ितों से पैसे चुराने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले बहुत ही सामान्य तरीके हैं। पृष्ठ के निचले भाग में, उपयोगकर्ताओं के पास उस खाते की रिपोर्ट करने और उसे ब्लॉक करने का विकल्प होगा जिसने उन्हें संदेश भेजा है।
मेटा ने यह नहीं बताया कि नया मैसेंजर चेतावनी टूल व्यापक रूप से कब लागू होगा। अभी के लिए, यह उपयोगकर्ताओं को त्वरित पहचान सत्यापन के लिए पासकी सेट करने और उनकी सुरक्षा सेटिंग्स की समीक्षा करने और उनके पासवर्ड अपडेट करने सहित सिफारिशें प्राप्त करने के लिए सुरक्षा जांच चलाने के लिए प्रोत्साहित कर रहा है।
