बोकारो से जय सिन्हा
बोकारो: चास विद्युत प्रमंडल ने शहरी एवं ग्रामीण क्षेत्र के बिजली उपभोक्ताओं की समस्याओं को सुनने एवं आधुनिक इलेक्ट्रॉनिक मीटर से संबंधित उपभोक्ताओं की जिज्ञासाओं का समाधान करने के लिए चास एवं चंदनकियारी ग्रामीण क्षेत्र में ऊर्जा मेला का आयोजन किया.
शहरी क्षेत्र में आयोजित मेले में उपभोक्ताओं की बिजली सेवा से संबंधित वार्डवार समस्याएं सुनी गयीं. आज विद्युत सेवा से संबंधित कुल 90 शिकायतें प्राप्त हुईं। आप यह खबर झारखंड लेटेस्ट न्यूज पर पढ़ रहे हैं। साथ ही उपभोक्ताओं को इलेक्ट्रॉनिक मीटर के प्रति जागरूक करने के उद्देश्य से उनके साथ इलेक्ट्रॉनिक मीटर से संबंधित महत्वपूर्ण जानकारी साझा की गई जिसमें उपभोक्ताओं को अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर को विभाग के सिस्टम से जोड़ने के फायदे के बारे में जानकारी दी गई.
बिजली विभाग के एक अधिकारी ने जानकारी देते हुए बताया कि उपभोक्ताओं के मोबाइल नंबर विभाग के सिस्टम से जुड़ जाने पर विभाग और उपभोक्ता से जुड़ी समस्याओं को आसानी से साझा किया जा सकेगा, वहीं कोई भी जानकारी उपभोक्ता तक पहुंचने का सीधा लाभ मिलेगा.
यहां आयोजित मेले में उपभोक्ताओं की ऐसी शिकायतें भी सामने आईं, जिसमें उम्मीद के विपरीत उपभोक्ताओं को अधिक बिल भेज दिए गए। ऐसी शिकायतों के लिए अलग डेस्क बनाए गए जहां लोगों की समस्याओं का समाधान किया गया, वहीं कुछ विशेष मामलों का जांच के बाद समाधान किया जाएगा. साथ ही उन्होंने जानकारी देते हुए बताया कि चास शहरी क्षेत्र में अब तक 22 हजार इलेक्ट्रॉनिक मीटर लगाए जा चुके हैं जबकि पूरे क्षेत्र में काम जारी है.
इस ऊर्जा मेले का उद्देश्य उपभोक्ताओं को इलेक्ट्रॉनिक मीटर के बारे में जागरूक करना और उनकी समस्याओं का मौके पर ही समाधान करना, उपभोक्ताओं को बिजली विभाग के बारे में अपडेट रखना और उपभोक्ताओं को उत्कृष्ट बिजली सेवा प्रदान करना है।
