अमेरिका में कुल 7 परिवारों ने OpenAI के खिलाफ अदालत में मामला दायर किया है। आरोप है कि कंपनी ने अपना GPT-4o मॉडल समय से पहले बाजार में उतार दिया और इसकी सेफ्टी टेस्टिंग भी पूरी नहीं की गई. इनमें से 4 मामले उन घटनाओं से संबंधित हैं जिनमें चैटजीपीटी के साथ बातचीत के बाद उपयोगकर्ताओं ने आत्महत्या कर ली। बाकी 3 मामले ऐसे लोगों से जुड़े हैं जिन्हें चैटबॉट से बात करने के बाद मानसिक भ्रम हो गया और बाद में मनोरोग अस्पताल में भर्ती कराना पड़ा।
GPT4O कब आया और यह विवादों में क्यों है? (GPT-4o विवाद क्या है)
OpenAI ने मई 2024 में अपना GPT4O मॉडल पेश किया और इसे डिफ़ॉल्ट मॉडल के रूप में सेट किया गया। GPT5 को बाद में अगस्त में लॉन्च किया गया था, लेकिन मुकदमे विशेष रूप से GPT4O को लक्षित करते हैं क्योंकि उस मॉडल पर अधिक सहमत प्रकृति के साथ हानिकारक बातचीत में भी संघर्ष या रोकथाम से बचने का आरोप लगाया गया था।
जेन शंबलिन मामला सबसे अधिक चर्चित
टेक क्रंच की रिपोर्ट के मुताबिक, 23 साल की जेन शंबलिन ने ChatGPT से करीब चार घंटे तक लगातार चैट की. चैट लॉग्स में वह बार-बार सुसाइड नोट लिखने, ड्रिंक खत्म होते ही बंदूक लोड करने और खुद की जान लेने की बात कर रहा था। चैट के अंत में चैटजीपीटी ने कथित तौर पर जवाब दिया- निश्चिंत रहें किंग, आपने अच्छा किया।
परिवार का आरोप है कि मौत कोई दुर्घटना नहीं थी, यह ओपनएआई द्वारा सुरक्षा प्रक्रियाओं को छोटा करने का अनुमानित परिणाम था।
क्या कंपनी ने गूगल जेमिनी से पहले बाजार में पहुंचने की जल्दबाजी की? (ओपनएआई चैटजीपीटी बनाम गूगल जेमिनी)
कानूनी मुकदमों में यह भी दावा किया गया है कि Google जेमिनी से पहले बाजार में पहुंचने के लिए OpenAI ने जानबूझकर सुरक्षा-परीक्षण कम कर दिया है। पहले भी कंपनी पर आरोप लगते रहे हैं कि ChatGPT आत्मघाती या खतरनाक मानसिक भ्रम को बढ़ावा दे सकता है.
एक अन्य मामले में, 16 वर्षीय एडम रेन की मौत की भी इसी तरह की चैट के बाद रिपोर्ट की गई थी। कंपनी का कहना है कि छोटे आदान-प्रदान में सुरक्षा उपाय अधिक विश्वसनीय होते हैं, लेकिन लंबे समय तक बैक-टू-बैक बातचीत में ख़राब हो सकते हैं।
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