जेनेरेटिव एआई मानसिक स्वास्थ्य देखभाल में परिवर्तनकारी हो सकता है

इलिनोइस विश्वविद्यालय के अर्बाना-शैंपेन विद्वान का नया काम जेनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस की शक्ति का उपयोग करता है, इसे एक अनुरूपित केस अध्ययन में माप-आधारित देखभाल और पहुंच-से-देखभाल मॉडल के साथ मिलकर उपयोग करता है, एक उपन्यास ढांचा तैयार करता है जो व्यक्तिगत मानसिक स्वास्थ्य उपचार को बढ़ावा देता है, आम पहुंच बाधाओं को संबोधित करता है और विभिन्न व्यक्तियों के लिए परिणामों में सुधार करता है।

सामाजिक कार्य प्रोफेसर कॉर्टनी वानहुक ने शोध का नेतृत्व किया, जिसमें उन्होंने और उनके सह-लेखकों ने “मार्कस जॉनसन” नामक एक काल्पनिक ग्राहक की मानसिक स्वास्थ्य यात्रा का अनुकरण करने के लिए जेनरेटिव एआई का उपयोग किया, जो अवसादग्रस्त लक्षणों वाले एक युवा, मध्यम वर्ग के काले व्यक्ति का मिश्रण था, जो अटलांटा, जॉर्जिया में स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली को संचालित कर रहा है।

शोध है प्रकाशित जर्नल में स्वास्थ्य सेवाओं में अग्रणी,

शोधकर्ता के संकेतों के जवाब में, एआई प्लेटफॉर्म ने काल्पनिक ग्राहक के लिए एक विस्तृत केस अध्ययन और उपचार योजना बनाई। शोधकर्ताओं द्वारा प्रॉम्प्ट में उपयोग किए गए व्यक्तिगत विवरण के आधार पर, एआई प्लेटफॉर्म ने सिम्युलेटेड ग्राहक के सुरक्षात्मक कारकों की जांच की, जैसे कि उसके सहायक परिवार के सदस्य और देखभाल में उसकी संभावित बाधाएं – जिसमें लैंगिक सांस्कृतिक और पारिवारिक अपेक्षाएं शामिल हैं – साथ ही उसके नियोक्ता-प्रायोजित स्वास्थ्य योजना के नेटवर्क में काले पुरुष प्रदाताओं की कमी के कारण सांस्कृतिक रूप से संवेदनशील उपचार प्राप्त करने के बारे में उसकी चिंताओं की जांच की गई।

वैनहुक ने कहा कि वास्तविक दुनिया के सिमुलेशन चिकित्सकों को मानसिक स्वास्थ्य देखभाल, सामान्य पहुंच के मुद्दों और जनसांख्यिकीय असमानताओं के लिए व्यक्तियों के रास्ते को समझने में सक्षम बनाते हैं।

इसके अलावा, एक सिम्युलेटेड क्लाइंट का उपयोग रोगी गोपनीयता कानूनों के उल्लंघन के बारे में चिंताओं को कम करता है, जिससे चिकित्सकों, प्रशिक्षुओं और छात्रों को कम जोखिम वाले वातावरण में संभावित हस्तक्षेपों का पता लगाने और परिष्कृत करने में सक्षम बनाया जाता है, जिससे अधिक न्यायसंगत, उत्तरदायी और प्रभावी मानसिक स्वास्थ्य प्रणालियों को बढ़ावा मिलता है, उन्होंने कहा।

वानहुक ने कहा, “इस काम की अनोखी बात यह है कि यह व्यावहारिक है और साक्ष्य-आधारित है।” “यह सिर्फ सिद्धांत बनाने से लेकर मानसिक स्वास्थ्य देखभाल में वास्तव में एआई का उपयोग करने तक जाता है। मैं देखता हूं कि यह रूपरेखा छात्रों को उन आबादी के बारे में शिक्षित करने के लिए लागू होती है जिनसे वे परिचित नहीं हो सकते हैं लेकिन क्षेत्र में संपर्क में आएंगे, साथ ही इसका उपयोग क्षेत्र में पर्यवेक्षकों द्वारा किया जा रहा है जब वे अपने छात्रों को या चिकित्सकों को प्रशिक्षित कर रहे हैं कि कैसे उनकी सुविधाओं में आने वाले ग्राहकों को समझें और सर्वोत्तम समर्थन करें।”

वैनहुक और पिट्सबर्ग विश्वविद्यालय के सह-लेखक डैनियल अबुसुमपेह और सिनसिनाटी विश्वविद्यालय के जॉर्डन पोलार्ड ने एआई प्लेटफॉर्म को वर्चुअल क्लाइंट के लिए अपने सिम्युलेटेड केस स्टडी और उपचार योजना बनाने में तीन सैद्धांतिक, साक्ष्य-आधारित ढांचे को लागू करने के लिए प्रेरित किया।

एआई सॉफ्टवेयर को व्यक्तिगत, सांस्कृतिक और प्रणालीगत कारकों की जांच करने के लिए एंडरसन के व्यवहार मॉडल – व्यक्तियों के स्वास्थ्य सेवाओं के उपयोग को निर्धारित करने वाले कारकों के बारे में एक सिद्धांत – का उपयोग करने के लिए प्रेरित किया गया था, जो ग्राहक के मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं के उपयोग का समर्थन या बाधा डालता था। इसके अलावा, प्रस्तावित उपचार योजनाओं में ग्राहक के लिए देखभाल की उपलब्धता, पहुंच, आवास, सामर्थ्य और स्वीकार्यता का मूल्यांकन करने के लिए पहुंच के पांच घटकों के बारे में एक सिद्धांत शामिल है, साथ ही माप आधारित देखभाल, एक नैदानिक ​​​​दृष्टिकोण जो ग्राहक के लक्षणों और कामकाज की निरंतर निगरानी के लिए मानकीकृत, विश्वसनीय उपायों को लागू करता है।

टीम ने एआई द्वारा अनुशंसित उपचार दृष्टिकोण को परिष्कृत करने के लिए माप-आधारित देखभाल का उपयोग किया। यह सुनिश्चित करने के लिए कि एआई-जनित सिमुलेशन वास्तविक दुनिया के नैदानिक ​​​​अभ्यास को प्रतिबिंबित करता है, वैनहुक और पोलार्ड – जो दोनों लाइसेंस प्राप्त मानसिक स्वास्थ्य पेशेवर हैं – ने इसकी नैदानिक ​​​​सटीकता को सत्यापित करने के लिए प्रस्तावित उपचार योजना की समीक्षा की और प्रकाशित शोध निष्कर्षों के साथ मामले की संक्षिप्त तुलना की।

जैसा कि सभी तीन लेखकों ने काले पुरुषों के रूप में पहचान की है, उन्होंने सामग्री की सांस्कृतिक संवेदनशीलता और उन बाधाओं की अवधारणा की पुष्टि की है जो काले पुरुषों को अक्सर अमेरिकी मानसिक स्वास्थ्य प्रणाली में सामना करना पड़ता है।

वानहुक ने कहा, “जाति, आयु, लिंग, राष्ट्रीयता और जातीयता की परवाह किए बिना प्रत्येक आबादी के पास एक अद्वितीय मानसिक स्वास्थ्य देखभाल मार्ग है, और विभिन्न आबादी को समझने और वे मानसिक स्वास्थ्य क्षेत्र के साथ कैसे बातचीत करते हैं, इसके लिए एआई में बहुत सारी जानकारी है। एआई में जटिल बाधाओं के साथ-साथ जनसंख्या-व्यापी मानसिक स्वास्थ्य देखभाल की सुविधा प्रदान करने की क्षमता है।”

लेखकों ने स्वीकार किया कि एआई तकनीक द्वारा उत्पन्न सामग्री प्लेटफ़ॉर्म के प्रशिक्षण सेट में डेटा और पैटर्न द्वारा सीमित होगी, जो नैदानिक ​​​​मुठभेड़ों की विविधता, अप्रत्याशितता या भावनात्मक बारीकियों को प्रतिबिंबित नहीं कर सकती है। इसी तरह, परियोजना में लागू किए गए साक्ष्य-आधारित ढांचे के बावजूद, वैनहुक ने कहा कि ये काले पुरुषों द्वारा अनुभव की गई सभी प्रणालीगत और संरचनात्मक बाधाओं को संबोधित नहीं करते हैं या ग्राहकों की देखभाल को प्रभावित करने वाले हर सामाजिक, सांस्कृतिक या व्यक्तिगत कारक को पकड़ते नहीं हैं।

बहरहाल, टीम ने पेपर में कहा कि साक्ष्य-आधारित मॉडल के साथ एकीकृत होने पर जेनेरेटिव एआई मानसिक स्वास्थ्य देखभाल में पहुंच, सांस्कृतिक क्षमता और ग्राहक परिणामों में सुधार के लिए महत्वपूर्ण वादा करता है।

“एआई एक ट्रेन है जो पहले से ही गति में है, और यह गति पकड़ रही है। तो, सवाल यह है: हम कई आबादी के लिए मानसिक स्वास्थ्य देखभाल में सुधार के लिए इस अद्भुत उपकरण का उपयोग कैसे कर सकते हैं? मेरी आशा है कि इसका उपयोग क्षेत्र में, शिक्षण के लिए एक उपकरण के रूप में और जब मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं की बात आती है तो उच्च स्तर के प्रबंधन और प्रशासन के भीतर किया जाता है,” वैनहुक ने कहा।

अगस्त में, इलिनोइस सरकार जेबी प्रित्ज़कर ने एक नए कानून – द वेलनेस एंड ओवरसाइट फॉर साइकोलॉजिकल रिसोर्सेज एक्ट – पर हस्ताक्षर किए, जो लाइसेंस प्राप्त व्यवहारिक स्वास्थ्य पेशेवरों द्वारा मानसिक स्वास्थ्य देखभाल में एआई के उपयोग को “प्रशासनिक और पूरक सहायता सेवाओं तक” सीमित करता है। नई नीति अमेरिका में एआई चैटबॉट्स के साथ बातचीत के बाद युवाओं द्वारा आत्महत्या करने की रिपोर्टों के जवाब में आई है।

वानहुक ने कहा, “हमारे अध्ययन में एआई का उपयोग नए राज्य कानून के अनुरूप है यदि इसका उपयोग शिक्षा और नैदानिक ​​​​पर्यवेक्षण की प्रक्रिया में किया जाता है।” “वर्णित माप-आधारित प्रक्रिया रेखाओं को धुंधला कर सकती है, इसलिए मैं शिक्षा और नैदानिक ​​​​पर्यवेक्षण उद्देश्यों से परे इसके उपयोग के प्रति सावधानी बरतने का आग्रह करूंगा जब तक कि हमें राज्य से अधिक मार्गदर्शन प्राप्त न हो जाए।”