नई दिल्ली: इस साल की दिवाली के दौरान गैर-मेट्रो शहरों ने ऑनलाइन शॉपिंग में प्रमुख भूमिका निभाई, जो कुल ई-कॉमर्स बिक्री का लगभग 75 प्रतिशत था। विशेषकर तीसरी श्रेणी के शहरों का योगदान 50 प्रतिशत से अधिक था। लॉजिस्टिक्स प्लेटफॉर्म ‘क्लिकपोस्ट’ 4.25 करोड़ से अधिक ऑर्डर के डेटा का विश्लेषण करके इस नतीजे पर पहुंचा है। रिपोर्ट के मुताबिक, ये सेक्टर अब त्योहारी सीजन में ई-कॉमर्स ग्रोथ के सबसे बड़े और सबसे तेजी से बढ़ने वाले ड्राइवर बन गए हैं।
रिपोर्ट में कहा गया है कि 2025 में कुल ऑर्डर का 50.7 प्रतिशत तीसरी श्रेणी के शहरों से आया। टियर II शहर (24.8 प्रतिशत) और टियर III शहर कुल ऑर्डर का 74.7 प्रतिशत थे, जो ई-कॉमर्स विकास में उनकी बढ़ती भूमिका को दर्शाता है। दुर्गा पूजा के दौरान मांग में और वृद्धि देखी गई, पूजा से ठीक पहले सप्ताह में फैशन ऑर्डर में 14.3 प्रतिशत की वृद्धि हुई, जबकि करवा चौथ के दौरान कॉस्मेटिक खरीदारी फैशन खरीदारी से लगभग दोगुनी थी।
त्योहारी सीज़न के दौरान लॉजिस्टिक्स नेटवर्क ने औसतन 2.83 दिनों का डिलीवरी समय बनाए रखा। इस अवधि के दौरान, हाइपरलोकल डिलीवरी की हिस्सेदारी में सालाना 42 प्रतिशत की वृद्धि हुई, जो कुल ऑर्डर का 8.7 प्रतिशत तक पहुंच गई। टियर-3 शहरों में ‘कैश ऑन डिलीवरी’ सबसे पसंदीदा भुगतान विकल्प बना हुआ है, 52 प्रतिशत ऑर्डर इसी माध्यम से दिए गए हैं। हालाँकि, उच्च-मूल्य वाले लेनदेन में पूर्व भुगतान अधिक प्रचलित रहा। औसत ऑर्डर मूल्य में भी 32.5 प्रतिशत की वृद्धि देखी गई, जो 2024 में 3,281 रुपये से बढ़कर 2025 में 4,346 रुपये हो गई।
क्लिकपोस्ट के सह-संस्थापक और सीईओ नमन विजय ने कहा, “हम भारतीय रिटेल के एक नए युग में प्रवेश कर रहे हैं, जहां टियर-3 शहर महानगरों की तुलना में अधिक ऑर्डर दे रहे हैं और ‘कैश ऑन डिलीवरी’ पसंदीदा विकल्प बना हुआ है।”
