ऐसे समय में जब लाखों लोग त्योहारी सीजन के दौरान अपनी यात्रा की योजना बना रहे हैं, आईआरसीटीसी की वेबसाइट और मोबाइल ऐप का सर्वर शुक्रवार को अचानक क्रैश हो गया। कई घंटों तक न तो वेबसाइट और न ही ऐप से टिकट बुकिंग संभव हो पाई। इस तकनीकी खराबी के कारण तत्काल टिकट की बुकिंग भी पूरी तरह ठप हो गई, जिससे हजारों यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ा। त्योहारों से ठीक पहले आई इस समस्या ने यात्रियों की तैयारियों में बड़ी बाधा खड़ी कर दी है.
ऐन वक्त पर वेबसाइट डाउन होने से सोशल मीडिया पर लोग नाराज हैं. शिकायतों की बाढ़ आ गई है. यूजर्स कह रहे हैं कि गुरुवार को ही पेमेंट के दौरान दिक्कतें आईं और शुक्रवार को पूरी वेबसाइट बंद हो गई. खासकर तत्काल टिकट बुकिंग के समय यह समस्या सामने आ रही है। यूजर्स का कहना है कि वे बुकिंग ही नहीं कर पाए. अगर आप भी इस समस्या से जूझ रहे हैं तो आप दूसरे सरकारी ऐप के जरिए बुकिंग कर सकते हैं। इसका नाम रेल्वेन ऐप है. यह ऐप सुचारू रूप से काम कर रहा है और इसे प्ले स्टोर और ऐप स्टोर से आसानी से डाउनलोड किया जा सकता है।
रेलवन ऐप एक बेहतरीन विकल्प है
टिकट बुकिंग के लिए रेलवन ऐप एक बेहतरीन विकल्प है। इस ऐप के जरिए आरक्षित, अनारक्षित और प्लेटफॉर्म टिकट बुक किए जा सकते हैं। यहां से तत्काल टिकट भी लिया जा सकता है। एनबीटी टेक ने खबर लिखते समय इस ऐप का इस्तेमाल किया। हमने एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर ऐप का परीक्षण किया और यह पूरी तरह से काम करता है। ऐप में कोई समस्या नहीं दिखी. इसलिए आप इस ऐप से आसानी से टिकट बुक कर सकते हैं।
रेल्वेन ऐप का उपयोग कैसे करें
-प्ले स्टोर या ऐप स्टोर से रेलवन ऐप डाउनलोड करें।
-डाउनलोड करने के बाद आपको एक अकाउंट बनाना होगा।
-अगर आपके पास पहले से आईआरसीटीसी अकाउंट है तो आप उससे लॉगइन कर सकते हैं।
– अकाउंट बनाने और पिन सेट करने के बाद रेलवन ऐप से बुकिंग शुरू करें.
सामान्य टिकटों के लिए यूटीएस ऐप
अगर आपको सिर्फ जनरल टिकट चाहिए तो यूटीएस ऐप का इस्तेमाल करें। इस ऐप से जनरल और प्लेटफॉर्म टिकट खरीदे जा सकते हैं. हालांकि, यहां तत्काल टिकट की बुकिंग नहीं होती है.
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सोशल मीडिया पर उबल रहा गुस्सा
आईआरसीटीसी की वेबसाइट डाउन होने से सोशल मीडिया पर लोगों का गुस्सा फूट रहा है. ट्विटर पर एक यूजर श्रीराम श्रीनिवासन ने लिखा कि त्योहारों के लिए तत्काल बुकिंग के दौरान आईआरसीटीसी की वेबसाइट आसानी से डाउन हो जाती है। क्या इसके लिए कोई जिम्मेदार नहीं है और कोई जांच नहीं होगी? त्योहारों के लिए लाखों यूजर्स आईआरसीटीसी पर निर्भर हैं। रिपोर्ट्स के मुताबिक, आईआरसीटीसी की वेबसाइट में तकनीकी खराबी आ गई है। तत्काल बुकिंग के समय पूरी तरह से रोक लग गयी. एक अन्य उपयोगकर्ता नवाव आलम ने एक्स पर पोस्ट किया कि यह तत्काल बुकिंग का समय है और स्क्रीन पर ‘डाउनटाइम’ का संदेश दिखाई दे रहा है। यूजर्स की मांग है कि इस समस्या का तुरंत समाधान किया जाए और पीक आवर्स के दौरान बुकिंग को आसान बनाया जाए।
