TRAI और DoT का बड़ा फैसला, करोड़ों मोबाइल यूजर्स को होगा सीधा फायदा; यह सुविधा बिना थर्ड पार्टी ऐप के उपलब्ध होगी

प्रौद्योगिकी डेस्क: भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) और दूरसंचार विभाग (DoT) ने मोबाइल उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा बढ़ाने के उद्देश्य से एक महत्वपूर्ण निर्णय लिया है: अब जब कोई कॉल आएगी, तो न केवल नंबर, बल्कि कॉल करने वाले का नाम भी मोबाइल स्क्रीन पर दिखाई देगा। इस सुविधा को कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन (CNAP) के नाम से जाना जाएगा और इसमें वही नाम दिखेगा जो संबंधित व्यक्ति ने अपने मोबाइल नंबर के लिए KYC में रजिस्टर किया है।

सरकार ने इस फीचर को डिफॉल्ट रूप से एक्टिव रखने का फैसला किया है, ताकि यूजर्स को अलग से कोई सेटिंग बदलने की जरूरत न पड़े। इसमें यह भी प्रावधान था कि अगर कोई यूजर चाहे तो इस सेवा को बंद भी कर सकेगा. इससे धोखाधड़ी और स्पैम कॉल से निपटने और तीसरे पक्ष के कॉलर-आईडी ऐप्स पर निर्भरता कम करने में मदद मिलने की उम्मीद है।

ये कदम अचानक नहीं आया है. फरवरी 2024 में TRAI ने CNAP सर्विस का प्रस्ताव रखा था. उस प्रारूप में पिछले विचारों के अनुसार, यह सुविधा केवल उन्हीं ग्राहकों तक पहुंचेगी जिन्होंने इसके लिए कहा था, लेकिन DoT ने ट्राई को सुझाव दिया कि इसे सभी उपयोगकर्ताओं के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से उपलब्ध कराया जाना चाहिए। आख़िरकार TRAI ने DoT की सलाह मान ली और दोनों विभाग इस नई व्यवस्था पर सहमत हो गए.

#TRAI फोन स्क्रीन पर कॉल करने वाले का नाम प्रदर्शित करने के प्रस्ताव पर DoT के बैक-रेफरेंस पर अपनी प्रतिक्रिया जारी की है – भले ही नंबर सेव न किया गया हो। यह सुविधा, जिसे कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन कहा जाता है (#CNAP), का उद्देश्य कॉलर आईडी में सुधार करना है।

और पढ़ें: https://t.co/n1fNpdAzCz#डिजिटलइंडिया pic.twitter.com/y8HGGTbkTD

– मुंडे मुंडे) 28 अक्टूबर 2025

पिछले साल की शुरुआत में इस सेवा का परीक्षण मुंबई और हरियाणा सर्कल में किया गया था, ताकि तकनीकी व्यवहार्यता और उपयोग प्रतिक्रिया का परीक्षण किया जा सके। ट्रायल के नतीजे और सलाह के बाद ही इस फैसले को अंतिम रूप दिया गया है. इससे मोबाइल उपयोगकर्ताओं को बहुत बड़ा लाभ होगा क्योंकि कॉलर-नाम की जानकारी से अज्ञात या संदिग्ध कॉल की पहचान करना आसान हो जाएगा।

हालाँकि, कुछ विशेष श्रेणियों को इस व्यवस्था से छूट दी जाएगी। जिन लोगों ने कॉलिंग लाइन आइडेंटिफिकेशन रेस्ट्रिक्शन (सीएलआईआर) सुविधा का लाभ उठाया होगा। जैसे कि कुछ खुफिया एजेंसियां, वीआईपी और चुनिंदा अन्य व्यक्तियों के मामले में नाम स्क्रीन पर नहीं दिखाया जाएगा। जिन आवेदकों को सीएलआईआर की आवश्यकता है, उनके आवेदनों की पूरी तरह से जांच की जाएगी ताकि सुरक्षा और गोपनीयता दोनों बनी रहे।

ये भी पढ़ें- आधार कार्ड के नए नियम: अब 1 नवंबर से घर बैठे कर सकेंगे अपडेट, जानिए आधार कार्ड से जुड़े 3 बड़े नियम

इस फैसले के बाद मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर्स और सर्विस प्रोवाइडिंग टेक्नोलॉजी प्लेटफॉर्म्स को जरूरी बदलाव करने होंगे ताकि केवाईसी से जुड़े नाम सुरक्षित तरीके से सबमिट किए जा सकें। उपयोगकर्ताओं के लिए निर्बाध अनुभव सुनिश्चित करने के साथ-साथ गोपनीयता और डेटा सुरक्षा मानदंडों का पालन करना भी अनिवार्य होगा।