लंदन – ब्रिटेन के एंटीट्रस्ट वॉचडॉग ने बुधवार को मोबाइल इकोसिस्टम में उनकी “रणनीतिक” भूमिकाओं के लिए Google और Apple पर निशाना साधा, जिससे नियामकों के लिए प्रतिस्पर्धा में सुधार के लिए उनकी व्यावसायिक प्रथाओं में बदलाव लाने का द्वार खुल गया।
प्रतिस्पर्धा और बाजार प्राधिकरण ने दो अमेरिकी तकनीकी कंपनियों को “रणनीतिक बाजार स्थिति” का लेबल देकर उनकी जांच बढ़ा दी है। यह अलग-अलग जांचों का अनुसरण करता है जो सीएमए ने उपभोक्ताओं और व्यवसायों को बिग टेक कंपनियों द्वारा अनुचित प्रथाओं से बचाने के लिए डिज़ाइन किए गए नए अधिग्रहीत डिजिटल बाजार नियमों का उपयोग करके Google के एंड्रॉइड और ऐप्पल के आईओएस में वर्ष की शुरुआत में खोला था।
नियामक का निर्णय अपेक्षित था. इसने जुलाई में वर्गीकरण का प्रस्ताव रखा लेकिन अपना अंतिम निर्णय जारी करने से पहले प्रतिक्रिया मांगी।
Google ने निर्णय को “निराशाजनक, असंतुलित और अनुचित” कहा है और पहले तर्क दिया है कि एंड्रॉइड ने ऐप डेवलपर्स के पैसे बचाए हैं क्योंकि उन्हें प्रत्येक स्मार्टफोन के लिए अलग-अलग ऑपरेटिंग मॉडल को अनुकूलित करने की आवश्यकता नहीं है।
गूगल के वरिष्ठ प्रतिस्पर्धा निदेशक ओलिवर बेथेल ने कहा, “सीएमए के आज के निर्णय के बाद, यूके में हमारे मोबाइल व्यवसाय को नए – और अभी तक अनिश्चित – नियमों का सामना करना पड़ रहा है।” “यदि यूके की डिजिटल बाजार व्यवस्था को विकास समर्थक और नवाचार समर्थक होने के अपने वादे को पूरा करना है तो सीएमए के अगले कदम महत्वपूर्ण होंगे।”
Google को इस महीने की शुरुआत में ही “रणनीतिक बाज़ार का दर्जा” पदनाम दिया गया था, जब CMA ने ऑनलाइन खोज विज्ञापन बाज़ार में एक अलग जांच में कंपनी की भूमिका को लक्षित करके पहली बार अपनी नई शक्तियों का इस्तेमाल किया था।
सीएमए का कहना है कि “रणनीतिक बाजार स्थिति” का लेबल लगाए जाने का मतलब कोई गलत काम नहीं है। लेकिन इसका मतलब यह है कि निगरानीकर्ता के पास प्रतिस्पर्धा को खोलने और उपभोक्ताओं और व्यवसायों के साथ उचित व्यवहार सुनिश्चित करने के लिए लक्षित उपायों का उपयोग करने की शक्ति है।
वॉचडॉग ने कहा है कि Apple और Google एक “प्रभावी एकाधिकार” रखते हैं, ब्रिटेन में 90-100% मोबाइल डिवाइस किसी भी मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म पर चलते हैं। इसकी जांच में व्यवसायों और उपभोक्ताओं को प्रभावित करने वाली कई चिंताएँ पाई गईं जैसे अप्रत्याशित ऐप समीक्षाएँ, असंगत ऐप स्टोर खोज रैंकिंग और इन-ऐप खरीदारी पर 30% तक का कमीशन।
सीएमए ने प्रत्येक कंपनी के लिए अलग-अलग “रोड मैप” का अनावरण किया था, जिसमें प्रतिस्पर्धा में सुधार के संभावित उपायों की रूपरेखा दी गई थी, जिसमें ब्रिटिश ऐप डेवलपर्स को “निश्चितता” देने के लिए “निष्पक्ष और पारदर्शी” ऐप समीक्षा और ऐप स्टोर रैंकिंग शामिल थी।
वॉचडॉग ने ऐप डेवलपर्स को उपयोगकर्ताओं को ऐप स्टोर के बाहर के चैनलों पर चलाने की अनुमति देने की भी सिफारिश की थी जहां उपयोगकर्ता खरीदारी कर सकते हैं, जो यूरोपीय संघ के समान प्रयासों को दर्शाता है।
Apple ने कहा है कि उसे चिंता है कि CMA के कदमों से उपयोगकर्ताओं के लिए जोखिम बढ़ सकता है और यूके की “डेवलपर अर्थव्यवस्था” खतरे में पड़ सकती है।
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