शायद आपने नहीं सुना होगा एआई पढ़ें. कंपनी हाल के महीनों में प्रतिदिन 50,000 ग्राहकों को साइन अप करके भीड़-भाड़ वाले एआई क्षेत्र में चुपचाप अपना नाम बना रही है। पहली नज़र में, Read AI जैसे ऐप्स जैसा दिखता है Otter.ai. आप सॉफ़्टवेयर का उपयोग बैठकों को लिखने और सारांशित करने के लिए कर सकते हैं, लेकिन यह उससे भी अधिक महत्वाकांक्षी है।
रीड एआई के सीईओ डेविड शिम बताते हैं, “यह एआई स्टैंडबाय पर है।” कंपनी का लक्ष्य लोगों को एक ऐसा टूल देना है जो उनकी लगभग हर पेशेवर बातचीत को रिकॉर्ड, ट्रांसक्राइब और विश्लेषण कर सके, चाहे वे चर्चाएं कहीं भी हों और चाहे वे ऑनलाइन हों या व्यक्तिगत रूप से। आज, रीड एआई अपने नए ऑपरेटर एजेंट (मैं मानता हूं, कंपनी एक अधिक मूल नाम चुन सकती थी) और विंडोज, मैकओएस और एंड्रॉइड के लिए नए ऐप्स की रिलीज के साथ उस दृष्टि को साकार करने की दिशा में एक बड़ा कदम उठा रही है।
मौजूदा आईओएस ऐप और तीसरे पक्ष के एकीकरण सहित अपने स्वयं के सॉफ्टवेयर के बीच, रीड एआई उपयोगकर्ता अब अपने खातों को 22 से अधिक अन्य प्लेटफार्मों से जोड़ सकते हैं। कुछ अधिक उल्लेखनीय समावेशन हैं जीमेल, आउटलुक, स्लैक, हबस्पॉट और नोशन। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि रीड एआई के मोबाइल ऐप्स के साथ, आप व्यक्तिगत बैठकों को रिकॉर्ड कर सकते हैं; कंपनी के पास डेटा है जो दर्शाता है कि आधे से अधिक पेशेवर बातचीत ऑनलाइन स्थानों के बाहर होती है।
किसी भी मामले में, चाहे आप अपने सहकर्मियों से कहीं भी बात करें, ऑपरेटर नोट्स और अंतर्दृष्टि उत्पन्न करने के लिए मौजूद है। शिम कहते हैं, “हम सिर्फ बैठकों को नहीं देखते।” “हम उन विषयों को देखते हैं जो आपके लिए दिलचस्प हैं।” उस अंत तक, रीड एआई ने इन-हाउस मल्टीमॉडल मॉडल की एक श्रृंखला बनाई है जो आपके द्वारा रिकॉर्ड की गई किसी भी बातचीत के दौरान कही गई बातों से परे संदर्भ की तलाश करती है। उदाहरण के लिए, कंपनी के सिस्टम को इस तरह डिज़ाइन किया गया है कि जब आप उत्साहपूर्वक किसी प्रश्न का उत्तर देते हैं या उदासीनता से दूर देखते हैं, तो उस डेटा का उपयोग यह तय करने के लिए किया जाता है कि सॉफ़्टवेयर आपकी बैठकों का सारांश कैसे देता है।
शिम कहते हैं, “वह संदर्भ ही हमें यह पहचानने में सक्षम बनाता है कि आपके लिए क्या मूल्यवान है, और उसे खोजने योग्य बनाता है।” रीड एआई उन जानकारियों को सामने लाने का एक तरीका उस सुविधा के माध्यम से है जिसे कंपनी मंडे ब्रीफ कहती है। प्रत्येक सप्ताह की शुरुआत में, आपको पिछले सात दिनों में की गई सभी कॉलों और बातचीत का सारांश मिलेगा, साथ ही आपके द्वारा की जाने वाली अनुवर्ती कार्रवाइयों के सुझाव भी मिलेंगे।
अब, आप भी मेरी तरह सोच रहे होंगे कि रीड एआई ऐसे बाजार में कैसे प्रतिस्पर्धा करने की उम्मीद करता है जहां माइक्रोसॉफ्ट जैसी कंपनी आक्रामक रूप से अपने उपयोगकर्ताओं पर कोपायलट को आगे बढ़ा रही है। अगर शिम को बड़े खिलाड़ियों की चिंता है तो वह इसे जाहिर नहीं करते। वे कहते हैं, ”एक स्वतंत्र तीसरे पक्ष की ज़रूरत है.” “हमेशा कुछ नया सामने आता रहता है। और अलग-अलग समाधानों में शामिल होने वाली स्वतंत्र तृतीय-पक्ष बनने की क्षमता वास्तव में वही है जो उपभोक्ता चाहते हैं और जिसकी उन्हें आवश्यकता है।” उनकी बात के अनुसार, दो साल पहले कोपायलट के लॉन्च के बाद से, रीड एआई ने माइक्रोसॉफ्ट टीम्स के साथ इसके सॉफ्टवेयर का उपयोग करने वाले लोगों की दैनिक संख्या में 20 गुना वृद्धि देखी है। “हमने ज़ूम और गूगल मीट के लिए भी यही चीज़ देखी है।”
उनका मानना है कि डेटा गोपनीयता के प्रति कंपनी का दृष्टिकोण एक और विभेदक है। डिफ़ॉल्ट रूप से, उपयोगकर्ताओं को रीड एआई के भविष्य के मॉडल के प्रशिक्षण के लिए उपयोग किए जा रहे अपने डेटा से बाहर कर दिया जाता है। शिम ने यह भी नोट किया कि कंपनी रिकॉर्डिंग प्रकटीकरण को गंभीरता से लेती है। “आपको लोगों को सूचित करना होगा कि आप हैं [recording] एक कॉल, और हम हर बार उसे सामने और केंद्र में रखते हैं।”
यदि आप रीड एआई को आज़माना चाहते हैं, तो कंपनी एक निःशुल्क योजना प्रदान करता है जिसमें प्रति माह पांच बैठक प्रतिलेख शामिल हैं। इसके सशुल्क सब्सक्रिप्शन की कीमत $19.75 प्रति माह से शुरू होती है।
