निजी इंटरनेट एक्सेस (पीआईए) किसी भी वीपीएन की तुलना में सर्वोत्तम मूल्य निर्धारण के साथ आता है, और अक्सर यह एक बजट सेवा की तरह महसूस नहीं होता है। मैं “अक्सर” कहता हूं क्योंकि, दुख की बात है कि कभी-कभी ऐसा महसूस होता है कि आप पीआईए के साथ जो भुगतान करते हैं वह आपको मिलता है। जबकि मैं यह देखने पर काम कर रहा हूं कि कौन सी सेटिंग्स कमियों को दूर करती हैं, तथ्य यह है कि पीआईए आपको हमेशा रोजमर्रा के उपयोग के लिए आवश्यक इंटरनेट स्पीड नहीं देता है।
यदि आपने पीआईए को अविश्वसनीय पाया है, तो आप जानना चाहेंगे कि अपनी सदस्यता कैसे समाप्त करें, धनवापसी कैसे प्राप्त करें और अधिक स्थिर वीपीएन सेवा तक व्यापार कैसे करें। यहां, मैं समझाऊंगा कि अपनी सदस्यता को नवीनीकृत होने से कैसे रोकें, अपना पैसा वापस पाएं और अपना खाता कैसे हटाएं (यदि आप इतनी दूर तक जाना चाहते हैं)।
पीआईए के लिए ऑटो-नवीनीकरण कैसे बंद करें
अधिकांश वीपीएन की तरह, पीआईए को रद्द करने का मानक तरीका वर्तमान भुगतान अवधि के अंत में आपकी सदस्यता को नवीनीकृत होने से रोकना है। चाहे आपने एक महीने, एक साल या तीन साल के लिए साइन अप किया हो, आपको वह समय समाप्त होने तक वीपीएन का उपयोग करना जारी रखना होगा। यहां अनुसरण करने की प्रक्रिया दी गई है.
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डेस्कटॉप या मोबाइल वेब ब्राउज़र में, Privateinternetaccess.com पर जाएँ। क्लिक लॉग इन करें स्क्रीन के शीर्ष पर.
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अपना खाता उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें। आपको आपके क्लाइंट कंट्रोल पैनल पर ले जाया जाएगा. इसे सदस्यता अवलोकन टैब पर स्वचालित रूप से लोड होना चाहिए, लेकिन सुनिश्चित करने के लिए बाएं हाथ के कॉलम की जांच करें।
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जिस सदस्यता को आप रद्द करना चाहते हैं उसके उपयोगकर्ता नाम के अंतर्गत, “अगली बिलिंग” शीर्षक ढूंढें, फिर क्लिक करें स्वतः नवीनीकरण बंद करें जोड़ना।
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आपको एक संदेश मिलेगा जिसमें आपको रद्द न करने के लिए मनाने की कोशिश की जाएगी। क्लिक स्वतः-नवीनीकरण पुनः बंद करें, इस बार विंडो के नीचे बाईं ओर।
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रद्दीकरण का कारण बताएं. बेझिझक “मेरे पास एक और कारण है” पर क्लिक करें, फिर एक अक्षर दर्ज करें और क्लिक करें रद्दीकरण जारी रखें.
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अंत में, साइट आपको रद्द करने के बजाय तकनीकी सहायता से जुड़ने की पेशकश करेगी। लाइन को दबाए रखें और क्लिक करें स्वतः नवीनीकरण बंद करें एक बार फिर.
Engadget के लिए सैम चैपमैन
इन सब से लड़ने के बाद, आपको यह पुष्टि मिलनी चाहिए कि बिलिंग अवधि समाप्त होने पर आपका खाता नवीनीकृत नहीं होगा। अब आपके पास नए वीपीएन की तलाश के लिए शेष अवधि है।
ध्यान दें कि यदि आप पहली बार PIA को Google Play Store या Apple App Store से डाउनलोड करते हैं, तो हो सकता है कि आपने अपनी सदस्यता सीधे ऐप के माध्यम से खरीदी हो। इस मामले में, आपकी सदस्यता उस ऐप स्टोर द्वारा प्रबंधित की जाएगी जिसके माध्यम से आपने इसे खरीदा था, और आपको रद्द करने के लिए वहां जाना होगा। बस अपना प्रोफ़ाइल खोलें, सदस्यता शीर्षक टैब करें और पीआईए खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
अपना PIA अकाउंट कैसे डिलीट करें
यदि आप निश्चित हैं कि आपने पीआईए के साथ काम पूरा कर लिया है, तो आप अतिरिक्त प्रयास करना चाहेंगे और अपना खाता पूरी तरह से हटाना चाहेंगे। आप समर्थन टिकट जमा करके ऐसा कर सकते हैं। helpdesk.privateinternetaccess.com पर जाएं, पेज के नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें हमसे संपर्क करें संसाधन शीर्षक के अंतर्गत (पृष्ठ के मध्य के निकट)।
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एक स्पष्ट, सीधा संदेश लिखें. उदाहरण के तौर पर उपरोक्त स्क्रीनशॉट का बेझिझक उपयोग करें। तेजी से सहायता प्राप्त करने के लिए, आप लाइव चैट का भी उपयोग कर सकते हैं – बस मुख्य पीआईए वेबसाइट पर जाएं, फिर नीचे दाईं ओर दिए गए बटन पर क्लिक करें जिसमें लिखा है मदद की ज़रूरत है? हमारे साथ चैट करें! इससे आपके मामले पर तुरंत ध्यान जाएगा, लेकिन आपको पहले एआई सहायक को हराना होगा।
पीआईए से रिफंड कैसे प्राप्त करें
पीआईए खरीदारी के बाद केवल पहले 30 दिनों के भीतर रिफंड देता है। यदि आप उस विंडो के भीतर हैं और अपना पैसा वापस चाहते हैं, तो ऑटो-नवीनीकरण रद्द करके शुरुआत करें, फिर एक समर्थन टिकट भेजें या पिछले अनुभाग में बताए अनुसार लाइव चैट से संपर्क करें। मान लें कि आप मनी-बैक गारंटी के तहत पूर्ण धन-वापसी का अनुरोध कर रहे हैं। अपनी बंदूकों पर अड़े रहें, क्योंकि संभवतः वे आपको न जाने के लिए मनाने की कोशिश करेंगे।
पीआईए विकल्प
यदि आपको पीआईए रद्द करने के बाद भी वीपीएन की आवश्यकता है – और यदि आप कभी भी ऑनलाइन जाते हैं तो आपको निश्चित रूप से इसकी आवश्यकता होती है – एनगैजेट के पास तुलनात्मक खरीदारी में आपकी सहायता के लिए सर्वोत्तम वीपीएन की एक सूची है। एक त्वरित सारांश के रूप में, प्रोटोन वीपीएन सर्वांगीण रूप से सर्वोत्तम सेवा है। एक्सप्रेसवीपीएन महंगा है, लेकिन आपको शानदार गति और उत्कृष्ट ऐप डिज़ाइन देता है। यदि आपको हर समय लगातार तेज़ गति की आवश्यकता है, तो Surfshark के साथ जाएं।
