जाहिर तौर पर लोग कंपनी को पूरी तरह से खुश रखने के लिए अमेज़ॅन से कभी भी पर्याप्त सामान नहीं खरीदते हैं, और यह एआई को एक बार फिर अनिर्णायक खरीदारों को उस खरीदारी को बंद करने के लिए मजबूर करने के लिए बुला रहा है जिस पर वे नज़र रख रहे हैं। नया टूल, जिसे अमेज़न कहता है अमेरिका में खरीदारों को उनके ब्राउज़िंग इतिहास, खोजों और प्राथमिकताओं का विश्लेषण करके उन उत्पादों की वैयक्तिकृत अनुशंसाएँ देता है जिन्हें उन्हें खरीदना चाहिए।
इसे उन ग्राहकों की “मदद” करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो एक विशेष श्रेणी में वायरलेस हेडफ़ोन जैसे कई उत्पादों को देख रहे हैं, ताकि यह तय किया जा सके कि उनकी आवश्यकताओं के लिए कौन सा सबसे उपयुक्त है। जब यह पता चलेगा कि आप अंतिम विकल्प चुने बिना कुछ समय से ब्राउज़ कर रहे हैं तो हेल्प मी डिसाइड बटन उत्पाद विवरण पृष्ठ पर पॉप अप हो जाएगा। यदि आप एआई सहायता के लिए टैप करना चुनते हैं, तो यह आपके प्रासंगिक खरीदारी इतिहास पर मिलने वाली सभी जानकारी को एक साथ खींच लेगा और उस उत्पाद की अनुशंसा करेगा जो इसे आपके लिए सही विकल्प लगता है। यह बजट वाले लोगों के लिए वैकल्पिक अपग्रेड पिक और समान उत्पाद की भी सिफारिश करता है।
हेल्प मी डिसाइड संबंधित खोजों को एक साथ समूहित भी कर सकता है। अमेज़ॅन टूल के उदाहरण का उपयोग करता है जो चार लोगों के लिए एक ऑल-सीजन तम्बू की सिफारिश करता है, जो पहले आप वयस्कों और बच्चों के स्लीपिंग बैग की तलाश कर रहे थे जो आपको गर्म रखते हैं, कैंपिंग सहायक उपकरण और बच्चों के लंबी पैदल यात्रा के जूते। इसके द्वारा चुनी गई सिफ़ारिश में इस बात का स्पष्टीकरण शामिल है कि इसकी विशेषताओं और आपकी पिछली खरीदारी के आधार पर यह आपके लिए सबसे अच्छा चयन क्यों है, और इसका समर्थन करने के लिए ग्राहक समीक्षाओं को शामिल करता है। इससे पता चलता है कि सिफारिशें कितनी उपयोगी हैं, यह अंततः इस बात पर निर्भर करेगा कि आप ग्राहक समीक्षाओं पर कितना ध्यान देते हैं।
आपके लिए अनुशंसित उत्पादों की खोज करते समय, हेल्प मी डिसाइड अमेज़ॅन के बेडरॉक और सेजमेकर मशीन लर्निंग प्लेटफॉर्म के साथ-साथ इसके ओपनसर्च टूल का लाभ उठाता है, ताकि सभी अलग-अलग कारकों को ध्यान में रखा जा सके। यह इस साल की शुरुआत में टूल की शुरूआत का अनुसरण करता है, जो आपकी प्राकृतिक भाषा के संकेतों के आधार पर खरीदारी के परिणाम उत्पन्न करने के लिए एआई का उपयोग करता है। मई में, कंपनी ने एआई-जनरेटेड होस्ट के साथ भी शुरुआत की, जो आपके खरीदने से पहले आपके लिए उत्पादों का सारांश प्रस्तुत कर सकता है, फिर से अपनी जानकारी के लिए ग्राहक समीक्षाओं पर बहुत अधिक निर्भर करता है।
हेल्प मी डिसाइड अब अमेरिका में लाइव है और इसे अमेज़ॅन ऐप (आईओएस और एंड्रॉइड) और मोबाइल ब्राउज़र में पाया जा सकता है। यदि आप “खरीदारी जारी रखें” पर टैप करते हैं तो यह दिखना चाहिए, और संबंधित श्रेणी में कई उत्पादों को देखने के बाद उत्पाद विवरण पृष्ठ पर भी ऐसा ही होगा।
