क्लाउडफ्लेयर को गुरुवार को लगातार सेवा संबंधी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। यह सप्ताह की शुरुआत में एक बड़े व्यवधान के बाद आया है। चल रही समस्याओं के कारण कई क्षेत्रों के सैकड़ों उपयोगकर्ता उन वेबसाइटों और सेवाओं तक पहुंचने में असमर्थ हो गए हैं जो कंपनी के नेटवर्क बुनियादी ढांचे पर निर्भर हैं।
क्लाउफ्लेयर के विरुद्ध उपयोगकर्ताओं की बढ़ती शिकायतें
आउटेज ट्रैकर डाउनडिटेक्टर लगभग 8.07 AM IST पर संयुक्त राज्य अमेरिका में उपयोगकर्ताओं से 550 से अधिक रिपोर्टें लॉग की गईं, जो लगातार अस्थिरता का संकेत देती हैं। प्लेटफ़ॉर्म के टूटने के अनुसार, 58% प्रभावित उपयोगकर्ता सर्वर कनेक्शन के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, 30% वेबसाइटों के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, और 12% होस्टिंग-संबंधी व्यवधानों की रिपोर्ट कर रहे हैं।
उपयोगकर्ताओं ने कई तरह की कठिनाइयों की सूचना दी है, जिनमें वेबसाइटों का लोड न होना और आवश्यक सेवाओं का पहुंच से बाहर होना शामिल है।
क्लाउडफ्लेयर रखरखाव कार्य की पुष्टि करता है
क्लाउडफ्लेयर के अधिकारी सिस्टम स्थिति पृष्ठ अपने वैश्विक डेटासेंटरों में होने वाले कई अनुसूचित रखरखाव कार्यों को दिखाता है। कंपनी ने कहा कि गुरुवार को 05:00 से 09:00 यूटीसी तक जुआजेइरो डो नॉर्ट (जेडीओ) सुविधा में रखरखाव जारी था।
क्लाउडफ़ेयर ने चेतावनी दी कि प्रभावित क्षेत्र से ट्रैफ़िक को फिर से रूट किया जा सकता है, जिसके परिणामस्वरूप संभावित रूप से थोड़ी विलंबता बढ़ सकती है। इसने पीएनआई और सीएनआई ग्राहकों को अस्थायी विफलता की उम्मीद करने की भी सलाह दी क्योंकि रखरखाव विंडो के दौरान नेटवर्क इंटरफेस अनुपलब्ध हो सकता है।
के लिए भी इसी तरह का नोटिस जारी किया गया था सैंटियागो (एससीएल) डेटा सेंटरजहां रखरखाव भी 05.00 और 09.00 यूटीसी के बीच निर्धारित किया गया था।
एम्स्टर्डम (एएमएस) डेटा सेंटर का रखरखाव 00.45 और 06.45 यूटीसी के बीच चल रहा है। क्लाउडफ़ेयर ने दोहराया कि ट्रैफ़िक पुनः रूटिंग के परिणामस्वरूप क्षेत्र के उपयोगकर्ताओं के लिए विलंबता बढ़ सकती है।
AWS समस्याएँ रिपोर्ट की गईं लेकिन स्थिति पृष्ठ साफ़ है
जबकि अमेज़ॅन वेब सर्विसेज़ अपने पर कोई हालिया समस्या नहीं दिखाती है आधिकारिक सेवा स्वास्थ्य डैशबोर्डडाउनडिटेक्टर ने पहले दिन में संयुक्त राज्य अमेरिका से 900 से अधिक रिपोर्टें दर्ज कीं। प्रभावित उपयोगकर्ताओं में से 71% ने यूएस-ईस्ट-1 क्षेत्र में समस्याओं की सूचना दी, जबकि शेष उपयोगकर्ताओं ने यूएस-वेस्ट-2 और यूएस-वेस्ट-1 के साथ समस्याओं को चिह्नित किया।
रिपोर्टों से पता चलता है कि रुकावटें क्लाउडफ़ेयर से परे कई क्लाउड पारिस्थितिकी तंत्रों को प्रभावित कर सकती हैं।
प्रमुख प्लेटफ़ॉर्म और गेम प्रभावित हुए
डाउनडिटेक्टर व्यापक नेटवर्क अस्थिरता से जुड़े आउटेज का अनुभव करने वाले कई प्रमुख प्लेटफार्मों और गेमिंग टाइटल को भी सूचीबद्ध किया है। काउंटर-स्ट्राइक, बैटलफील्ड, रॉकेट लीग, एल्डन रिंग, फ़ोर्टनाइट और एपेक्स लीजेंड्स सहित लोकप्रिय खेलों में विभिन्न क्षेत्रों में व्यवधान की सूचना मिली है।
स्टीम ने लगभग 7:57 पूर्वाह्न IST पर 8,300 से अधिक आउटेज रिपोर्ट दर्ज की, जिसमें 79% उपयोगकर्ताओं को सर्वर कनेक्शन समस्याओं का सामना करना पड़ा। एपिक गेम्स स्टोर उपयोगकर्ताओं ने भी लॉगिन समस्याओं की सूचना दी, सुबह 7:35 बजे IST पर 450 से अधिक शिकायतें दर्ज की गईं।
हाल की व्यापक कटौती कमजोरियों को उजागर करती है
नवीनतम गड़बड़ी मंगलवार को व्यापक आउटेज के बाद हुई है, जिसने एक्स और चैटजीपीटी सहित प्रमुख प्लेटफार्मों को प्रभावित किया है। क्लाउडफ़ेयर ने बाद में पुष्टि की कि उसके बॉट शमन सिस्टम में एक गुप्त सॉफ़्टवेयर दोष एक नियमित कॉन्फ़िगरेशन अपडेट के कारण उत्पन्न हुआ था, जिससे महत्वपूर्ण ट्रैफ़िक व्यवधान उत्पन्न हुआ था।
एक्स पर एक पोस्ट में, बादल भड़कना मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी डेन कनेच ने अस्थिरता के लिए माफ़ी मांगी, यह स्वीकार करते हुए कि कंपनी ने ग्राहकों और व्यापक इंटरनेट समुदाय को निराश किया है। उन्होंने कहा कि सेवाएं बहाल कर दी गई हैं और उन्होंने इस विफलता के लिए एक बग को जिम्मेदार ठहराया जिसके कारण एक महत्वपूर्ण सेवा दुर्घटनाग्रस्त हो गई।
