कॉग्निजेंट एम्प्लॉई मॉनिटरिंग सिस्टम: आईटी कंपनी कॉग्निजेंट ने अपने चुनिंदा प्रोजेक्ट्स में एक ऐसा टूल एक्टिवेट किया है, जो कर्मचारियों की एक्टिविटी, आइडल टाइम और वर्क पैटर्न को ट्रैक करता है। कंपनी का दावा है कि यह सिस्टम प्रोडक्टिविटी ऑप्टिमाइजेशन के लिए है, न कि इंडिविजुअल परफॉर्मेंस चेक करने के लिए।
प्रोहेंस क्या है और यह कैसे काम करता है?
कॉग्निजेंट ने कुछ कर्मचारियों के लिए ProHance नाम का सॉफ्टवेयर लागू किया है। यह टूल लैपटॉप पर कीबोर्ड-माउस एक्टिविटी, इस्तेमाल किए गए ऐप्स और वेबसाइट्स पर नजर रखता है।
- 5 मिनट तक कोई गतिविधि न होने पर स्थिति निष्क्रिय हो जाती है
- 15 मिनट तक कोई गतिविधि न होने पर अवे फ्रॉम सिस्टम प्रदर्शित होता है
सॉफ्टवेयर लॉगिन समय, कार्य अवधि और ब्रेक को भी रिकॉर्ड करता है, जो पूरे कार्यदिवस के विस्तृत पैटर्न को प्रकट करता है।
कर्मचारी चिंतित, निगरानी का बढ़ा डर!
कड़ी निगरानी की खबरें सामने आने के बाद कर्मचारियों के बीच गोपनीयता और कार्य निगरानी को लेकर चिंताएं बढ़ गई हैं। कई लोगों का मानना है कि इस तरह की ट्रैकिंग से तनाव बढ़ सकता है, हालांकि कंपनी कह रही है कि यह परफॉर्मेंस रिव्यू का हिस्सा नहीं है.
कंपनी का स्पष्टीकरण: प्रक्रिया दक्षता पर ध्यान दें, प्रदर्शन पर नहीं
कॉग्निजेंट ने स्पष्ट किया कि ProHance का उपयोग क्लाइंट के अनुरोध पर केवल चुनिंदा BPM और ऑटोमेशन प्रोजेक्ट्स में किया जाता है।
कंपनी के मुताबिक-
- कर्मचारियों को पहले से सूचित किया जाता है
- सहमति लेकर टूल को सक्रिय किया जाता है।
- प्रदर्शन रेटिंग या स्टाफिंग निर्णयों में डेटा का उपयोग नहीं किया जाता है।
कंपनी ने यह भी कहा कि उत्पादकता माप उपकरण आईटी क्षेत्र में आम हैं और उनका उद्देश्य प्रक्रिया विश्लेषण और वर्कफ़्लो सुधार है।
कार्यस्थल पर निगरानी को लेकर एक बार फिर बहस छिड़ गई है
कंपनी के स्पष्टीकरण से कर्मचारियों की चिंताएं कम हो सकती हैं, लेकिन कर्मचारी ट्रैकिंग पर चल रही बहस खत्म होने वाली नहीं है। प्रोहेंस जैसे उपकरण आज की कार्य संस्कृति में उत्पादकता और कर्मचारी विश्वास के बीच चल रही रस्साकशी को स्पष्ट रूप से दर्शाते हैं।
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