बुधवार (12 नवंबर) को दोपहर ईएसटी के ठीक बाद डाउनडिटेक्टर पर गूगल ड्राइव, गूगल डॉक्स और गूगल शीट्स के बंद होने की रिपोर्टें सामने आने लगीं। दोपहर 1 बजे तक, 2,800 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने अकेले Google ड्राइव के साथ समस्याओं की सूचना दी थी, जबकि सैकड़ों अन्य ने Google खोज, Google शीट्स और Google डॉक्स के साथ समस्याओं की सूचना दी थी।
Google पहुंच संबंधी समस्याओं की पुष्टि करता है
Google ने समस्याओं को स्वीकार करते हुए कहा कि वह Google ड्राइव, शीट्स और डॉक्स को प्रभावित करने वाली “एक्सेस समस्याओं की जांच” कर रहा है। Google वर्कस्पेस स्थिति डैशबोर्ड ने पुष्टि की कि प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए वर्तमान में कोई समाधान उपलब्ध नहीं है।
उपयोगकर्ताओं पर प्रभाव
डाउनडिटेक्टर के अनुसार, दोपहर 1 बजे ईटी तक लगभग 3,000 उपयोगकर्ताओं ने समस्याओं की सूचना दी, जिनमें से लगभग आधे को सर्वर कनेक्शन त्रुटियों का अनुभव हुआ। एक तिहाई से अधिक उपयोगकर्ताओं ने अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलों तक पहुँचने में कठिनाई की सूचना दी।
उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया और मंचों पर व्यापक व्यवधानों का वर्णन किया:
“मैंने कई बार Google डॉक्स और Google ड्राइव को पुनः लोड करने का प्रयास किया है लेकिन यह अभी भी मेरे लिए काम नहीं करता है।”
“Google डॉक्स और शीट्स अभी भी ऑफ़लाइन हैं। मैं अपनी व्यक्तिगत ड्राइव पर इनमें से किसी भी फ़ाइल तक पहुंच या डाउनलोड नहीं कर सकता।”
“यह थोड़ी देर के लिए वापस आया लेकिन कुछ ही देर बाद वापस चला गया।”
“यह कहते हुए कि मैं अपना कोई भी Google डॉक्स नहीं खोल सकता। ‘फ़ाइल को ऑफ़लाइन बनाने में त्रुटि’ कहता रहता है।’ यह मेरे लैपटॉप पर काम करता है लेकिन मेरे फोन पर नहीं।
“डाउन क्यों है??? मैं एचडब्ल्यू कर रहा हूं, मुझे 15 पेपर करने हैं। वापस आओ!!!!”
गूगल स्टेटस अपडेट
Google ने समस्या की पुष्टि करते हुए एक स्टेटस अपडेट पोस्ट किया:
“हम बुधवार, 2025-11-12 09:00 पीएसटी से शुरू होने वाले Google ड्राइव, Google शीट्स, Google डॉक्स के साथ एक समस्या का सामना कर रहे हैं। हमारी इंजीनियरिंग टीम समस्या की जांच जारी रखती है। हम वर्तमान विवरण के साथ बुधवार, 2025-11-12 11:45 पीएसटी तक एक अपडेट प्रदान करेंगे। हम उन सभी से माफी मांगते हैं जो व्यवधान से प्रभावित हैं।”
चल रही निगरानी
इस समय, Google ने कोई समाधान या समाधान के लिए अनुमानित समय प्रदान नहीं किया है।
