अमेज़ॅन वेब सर्विसेज (एडब्ल्यूएस) में सोमवार को व्यापक खराबी के कारण वित्तीय ऐप्स, एआई टूल और लोकप्रिय मनोरंजन सेवाओं सहित कई प्रमुख डिजिटल प्लेटफार्मों तक पहुंच बाधित हो गई। यह घटना, जो लगभग 15 घंटे तक चली, ने अमेज़ॅन के क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर पर वैश्विक निर्भरता के पैमाने को उजागर किया, जो बैंकिंग ऐप्स से लेकर स्ट्रीमिंग प्लेटफ़ॉर्म तक हर चीज़ के लिए रीढ़ है।
कैसे शुरू हुआ मामला?
अमेज़ॅन के सेवा स्वास्थ्य डैशबोर्ड के अनुसार, समस्या यूएस-ईस्ट -1 क्षेत्र (उत्तरी वर्जीनिया) में डायनेमोडीबी एपीआई एंडपॉइंट को प्रभावित करने वाले डीएनएस रिज़ॉल्यूशन दोष से उत्पन्न हुई है। इंजीनियरों ने मूल कारण की जांच करते हुए “पुनर्प्राप्ति में तेजी लाने के लिए कई समानांतर पथों” पर काम किया।
समस्याओं की रिपोर्टें लंदन समयानुसार सुबह 7:30 बजे के तुरंत बाद दिखाई देने लगीं, जिसमें आउटेज ट्रैकर डाउनडिटेक्टर ने कई क्षेत्रों में हजारों उपयोगकर्ता शिकायतें दर्ज कीं। एडब्ल्यूएस ने कहा कि खराबी ने एक साथ कई प्रणालियों को प्रभावित किया, जिसके परिणामस्वरूप धीमी प्रतिक्रिया हुई और कई ग्राहकों के लिए सेवा में रुक-रुक कर रुकावटें आईं।
कौन सी सेवाएँ प्रभावित हुईं?
आउटेज ने कई संगठनों और ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म को प्रभावित किया। कॉइनबेस, रॉबिनहुड और वेनमो सहित वित्तीय कंपनियों ने अस्थायी कनेक्टिविटी समस्याओं का अनुभव किया। एआई फर्म पर्प्लेक्सिटी ने व्यवधान के दौरान वेबसाइट की स्थिरता कम होने की सूचना दी।
ऐप्पल म्यूज़िक और टीवी, स्नैपचैट, ज़ूम, सेल्सफोर्स और स्नोफ्लेक जैसी लोकप्रिय उपभोक्ता और उद्यम सेवाओं में भी रुकावट देखी गई। मैकडॉनल्ड्स जैसी फास्ट फूड श्रृंखलाएं प्रभावित हुईं, जबकि फ़ोर्टनाइट, रोबॉक्स और एपिक गेम्स जैसे गेमिंग शीर्षकों ने उपयोगकर्ता शिकायतों में बढ़ोतरी दर्ज की।
यहां तक कि एलेक्सा और रिंग होम सुरक्षा प्रणाली सहित अमेज़ॅन के स्वयं के उत्पाद भी प्रभावित हुए, जिससे पता चलता है कि एडब्ल्यूएस आंतरिक और बाहरी दोनों डिजिटल संचालन को कितनी व्यापक रूप से संचालित करता है।
सेवाएँ बहाल करने में कितना समय लगा?
व्यवधान लगभग 15 घंटे तक चला, न्यूयॉर्क समयानुसार शाम 6 बजे तक पूरी तरह ठीक होने की पुष्टि हुई। एक बयान में, अमेज़ॅन ने कहा कि सभी सिस्टम “सामान्य परिचालन पर लौट आए” और इंजीनियरों ने आगे के प्रभाव को रोकने के लिए सुधार लागू किए हैं।
कंसल्टेंसी डकबिल के मुख्य क्लाउड अर्थशास्त्री कोरी क्विन ने इस घटना को “दिसंबर 2021 के बाद से सबसे महत्वपूर्ण एडब्ल्यूएस आउटेज” के रूप में वर्णित किया, और कहा कि डिजिटल सिस्टम का बढ़ता इंटरकनेक्शन संक्षिप्त व्यवधानों को भी अधिक ध्यान देने योग्य बनाता है।
यह घटना हमें क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर के बारे में क्या बताती है?
यह घटना इस बात की जानकारी देती है कि व्यवसाय और उपभोक्ता कम संख्या में वैश्विक क्लाउड प्रदाताओं पर कैसे निर्भर हो गए हैं। AWS का दुनिया भर के क्लाउड बाज़ार में लगभग एक-तिहाई हिस्सा है, इसके बाद Microsoft Azure (20%) और Google क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म (13%) का स्थान है।
चिंतन का अवसर
हालाँकि सोमवार का आउटेज अस्थायी था, इसने क्लाउड युग में लचीलेपन और लचीलेपन के महत्व पर नए सिरे से ध्यान आकर्षित किया है। जैसे-जैसे संगठन महत्वपूर्ण कार्यों को ऑनलाइन स्थानांतरित करना जारी रखते हैं, यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि सिस्टम अप्रत्याशित व्यवधानों का सामना कर सकें।
अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए, AWS रुकावट एक संक्षिप्त असुविधा थी। व्यवसायों के लिए, यह एक अनुस्मारक के रूप में कार्य करता है कि डिजिटल विश्वसनीयता अब दी गई नहीं है और बुनियादी ढांचे में विविधता कनेक्टेड दुनिया के लिए सर्वोत्तम सुरक्षा उपायों में से एक बनी हुई है।
