दूरसंचार विभाग ने दूरसंचार ऑपरेटरों से कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन (सीएनएपी) सुविधा का पायलट रन शुरू करने के लिए कहा है, जो उपयोगकर्ताओं को आने वाले कॉलर का नाम देखने की अनुमति देता है। पीटीआई की रिपोर्ट के अनुसार, विभाग को उम्मीद है कि यह सुविधा 31 मार्च, 2026 तक पूरे भारत में शुरू हो जाएगी।
कहा जाता है कि वोडाफोन आइडिया ने हरियाणा में सीएनएपी पायलट प्रोजेक्ट पहले ही शुरू कर दिया है। इस बीच, जियो देश में कहीं से भी आने वाली कॉल के लिए हरियाणा में पायलट प्रोजेक्ट शुरू करेगा। कहा जा रहा है कि DoT जल्द से जल्द इस सुविधा को पूर्ण पैमाने पर लागू करने पर जोर दे रहा है।
कहा जाता है कि ट्राई दूरसंचार विभाग से इस बात पर भी सहमत है कि कनेक्शन के लिए उपयोग की जाने वाली केवाईसी-आधारित पहचान के अनुसार कॉल करने वाले का मूल नाम प्रदर्शित करने के लिए सीएनएपी को डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम किया जाना चाहिए।
जबकि ट्रूकॉलर जैसे तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता वर्षों से इनकमिंग कॉल के बारे में जानकारी प्राप्त करने का विकल्प प्रदान कर रहे हैं, सीएनएपी के कार्यान्वयन का मतलब यह होगा कि उपयोगकर्ताओं को उनके टेलीकॉम ऑपरेटर द्वारा प्रमाणित जानकारी मिलेगी कि कॉल किसकी है, और चूंकि यह सिम खरीदने के लिए उपयोग किए जाने वाले केवाईसी-समर्थित दस्तावेज़ द्वारा समर्थित होगा, इसलिए झूठी सकारात्मकता की संभावना कम है।
ट्राई का मानना है कि सीएनएपी के कार्यान्वयन से स्पैम और धोखाधड़ी वाले कॉल कम होंगे, जबकि वित्तीय धोखाधड़ी और डिजिटल गिरफ्तारी मामलों जैसी साइबर अपराध गतिविधियों पर भी अंकुश लगेगा।
पिछली रिपोर्टों में सुझाव दिया गया है कि CNAP शुरू में केवल 4G और 5G नेटवर्क के लिए लागू होगा, स्मार्टफोन निर्माताओं को अपने उपकरणों पर कार्यक्षमता लागू करने के लिए एक कट-ऑफ तारीख दिए जाने की संभावना है। इस बीच, प्रारंभिक कार्यान्वयन सफल होने के बाद 2जी नेटवर्क उपयोगकर्ताओं को संभवतः इसमें शामिल किया जाएगा।
2G उपयोगकर्ताओं को बाहर करने का मतलब है कि भारत में 200 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं को नई सुविधा का लाभ नहीं मिलेगा, या उन्हें 4G या 5G नेटवर्क पर स्विच करना होगा।
सीएनएपी के कार्यान्वयन की सिफारिश फरवरी 2024 में ट्राई द्वारा डीओटी को भेजी गई थी, जिसमें सुझाव दिया गया था कि यह सुविधा केवल उन ग्राहकों के अनुरोध पर सक्रिय की जानी चाहिए, जिन्हें कॉल किया गया है।
हालाँकि, DoT का विचार था कि CNAP सेवा कॉल प्राप्त करने वाले व्यक्ति के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से उपलब्ध होनी चाहिए, और यदि कोई ग्राहक सेवा नहीं चाहता है, तो वे इसे अक्षम करने का अनुरोध कर सकते हैं।
